home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Stac Reachout 7 / Stac Reachout 7.iso / STACFAX / 8507.TXT < prev    next >
Text File  |  1997-01-31  |  9KB  |  165 lines
  1.       -----------------------------------------------------------------
  2.       STAC NOTE                                               STAC NOTE
  3.                CONFIGURING HOST AND VIEWER FOR REMOTE PRINTING
  4.       (Applies to ReachOut versions 3.X, 4.X, & 5.X except for Windows
  5.                               Viewing section)                                                           
  6.       STAC FAX  8507 (05/96)
  7.       -----------------------------------------------------------------
  8.                                       
  9.       BACKGROUND
  10.       
  11.       You may print what you see on a Host machine at the Viewer's
  12.       printer. The Host sends the printer output to printer port LPT1.
  13.       ReachOut ôcapturesö the output and sends it to the Viewer. This
  14.       assumes that nothing else has previously captured LPT1. See Note
  15.       1. The output is formatted on the Host side according to the
  16.       application's printer driver, and is sent directly to the
  17.       Viewer's printer port. It does not pass through any printer
  18.       driver on the Viewer side. If the Host is in Windows and a
  19.       Windows program is told to print, Windows captures the print job
  20.       and sends it directly to the printer port bypassing 'LPT1', so
  21.       ReachOut won't see it.  If the Viewer is in Windows and the Host
  22.       is in DOS, the problems of drivers and timing come into play on
  23.       both the Host and Viewer side.
  24.       
  25.       Note: If you are redirecting printing from a Windows 95 Host, see
  26.                                 StacFax 8515.
  27.       
  28.       Follow the steps below for the scenario that fits your setup. If
  29.       you still cannot get the Viewer to print from the Host try the
  30.       test in Note 5 below.
  31.       
  32.       SOLUTION: HOST SETUP
  33.       
  34.       If you are printing from a Windows application
  35.       
  36.       1.   From the ReachOut Host menu security screen confirm that
  37.       Disallow Printer Redirection is not checked.
  38.       2.   From the Windows Control Panel select Printers. From this
  39.       menu confirm the printer attached to the VIEWER  machine is
  40.       installed. If not refer to your Windows documentation to
  41.       install the correct printer driver.
  42.       3.   With this printer selection highlighted click on the
  43.       'connect' button. From this screen connect the VIEWERS
  44.       printer to LPT1.DOS and set Fast Printing Direct To Port to
  45.       off, (i.e. the box is unchecked).
  46.       4.   When printing from this scenario, if the printer has not
  47.       been set as the default printer on the Host, be sure to
  48.       select the proper printer each time you print from the Hosts
  49.       applications.
  50.       
  51.       If you are printing from a DOS application
  52.       
  53.        1.  From the DOS ReachOut Host menu select the Security pulldown
  54.            menu. Under Printer Redirection, confirm that Allow Viewer
  55.            To Redirect is enabled.
  56.        2.  Open the application you intend to print from, and select
  57.            the printer driver for the printer connected to your VIEWER
  58.            Machine.
  59.            
  60.       If the printing program is a DOS application running on the Host
  61.       from within Windows see note 3 below.
  62.       
  63.       SOLUTION: VIEWER SETUP
  64.       
  65.       If you are Viewing from Windows
  66.       
  67.        1.  From the Windows Control Panel select Printers. From this
  68.            menu select a printer driver that supports a Pass Through
  69.            mode (note 4). This selection does not have to match the
  70.            printer connected to your Viewer.
  71.            A Hewlett Packard  Laser Jet Series II driver supports the
  72.            Pass Thru mode and is a perfect default for this selection.
  73.        2.  While still in the Printers menu, click on the ôconnectö
  74.            button. Confirm that the printer you intend to use is
  75.            associated with the correct printer port (usually LPT1).
  76.        3.  From the ReachOut Windows Viewer Menu select Preferences.
  77.            From the printing section select the redirection you
  78.            require, (i.e. Viewer Only, Host Only, Both... see note 2
  79.            below)
  80.        4.  From this same section choose the printer that you
  81.            configured in step #1 in this section.           
  82.        5.  If you're using Windows 95 as the Viewer system, open the
  83.            properties for the printer you're using. On the "Details"
  84.            page, click on the "spooling options" button. Set the spool
  85.            file type to RAW (the default is EMF).
  86.            
  87.       If You Are Viewing from DOS
  88.       
  89.        1.  From the ReachOut DOS Viewer Menu select the Printing
  90.            pulldown menu. Select Your Print Device and select the port
  91.            your printer is connected to.
  92.        2.  From the Printing pulldown menu, select Host Printer Output
  93.            and select the redirection you require (i.e. To Viewer Only,
  94.            To Host Only, To Both... see note 2)
  95.            
  96.       REMOTE PRINTING AND GATEWAYS
  97.       
  98.       You may connect a modem Viewer and a network Host system via a
  99.       ReachOut gateway. This setup uses a bridge computer that is
  100.       running ReachOut in DOS. See the ReachOut User's Guide for
  101.       information on setting up a gateway. If you wish to do remote
  102.       printing while using a gateway, follow the directions above for
  103.       Host and Viewer. Simply ignore the presence of the gateway in the
  104.       connection.
  105.       
  106.       NOTES
  107.       
  108.        1.  If there is a network capture of the printer ports you must
  109.            release the capture (in Novell. do an ENDCAP, in Lantastic
  110.            do NET UNUSE). If capturing is done on 'LPT1' and  you want
  111.            ReachOut to capture only 'LPT2', edit the GHM.BAT and add
  112.            LPTICPT=2 to the RCHDOS line.
  113.        2.  The only way to print to 'both' is to have printers on both
  114.            sides that will work with the same printer driver. If you
  115.            need to have output to both sides and they do not have
  116.            matching printer driver capability you will have to print
  117.            once to Host Only with the Host's printer driver selected,
  118.            then select the ViewerÆs printer driver and print to Viewer
  119.            only.
  120.        3.  a. The ReachOut DOS host must be loaded for remote printing
  121.            to work from a DOS application in Windows. The easiest way
  122.            to do this is to run HOST before starting Windows. DonÆt
  123.            bother to load the Windows Host if you do this. You donÆt
  124.            need it, and you will just get an error message if you try
  125.            it when using the modem version.
  126.            b. This scenario also gets special attention due to timing
  127.            issues between DOS and Windows which differ whether the
  128.            application is running in 'full screen' or 'windowed'. When
  129.            the Viewer is calling from Windows it runs the DOS
  130.            application from a PIF (VIEWDOS.PIF in the ReachOut
  131.            directory). If you find that the start of the printing takes
  132.            too long (20 minutes in one case), try changing to ôwindowed
  133.            modeö or raising the advanced settings in the PIF for
  134.            foreground / background priorities. You must also be
  135.            concerned with the PIF on the Host side for the DOS
  136.            application from which you are printing. If it does not
  137.            exist you may have to create one that runs that application
  138.            in a 'window' or 'full screen' and change the timing via
  139.            advanced settings - Background / Foreground Priorities.
  140.        4.  After setting all other parameters as outlined above, if you
  141.            do not get output to the printer at the Viewer side, install
  142.            the HP LJII Series printer and choose it from the Viewer
  143.            menuÆs preferences screen. If that scenario prints, your
  144.            printer does not support passthrough mode. Use the HP II
  145.            driver and select it each time in 'preferences' before you
  146.            connect. If it still didnÆt print recheck all steps above
  147.            and try note 5.
  148.        5.  Try printing to a spool file:  From the Viewer menuÆs
  149.            preferences section choose Viewer only, Spool File, and name
  150.            the spool file 'TEST.SPL'. Try printing. After printing,
  151.            check in the ReachOut directory for a file named TEST.SPL.
  152.            If it exists the output was sent to the Viewer but did not
  153.            get to the printer. Try changing the ôflush timeoutö (ver.
  154.            4.04). If it did not create the TEST.SPL, the output was
  155.            never sent from the Host. Recheck all settings and that all
  156.            'captures' are 'off'.
  157.        6. If there is no physical 'LPT1' port on the Host, add
  158.            PHONYLPTS=1 to the RCHDOS line of the GHM.BAT.
  159.       
  160.       Known Windows printers drivers that do NOT support passthrough:
  161.       
  162.       All HP LJIII  HP Deskjet 520's thru 560's  Some of the HP 4 drivers
  163.       -----------------------------------------------------------------
  164.       Copyright 1996 Stac, Inc.
  165.